为打造更为专业的服务团队,
进一步提升养老管理和照护员综合能力,
更好的完善服务质量,
近期银海俩宝贝福利社区和纱厂社区率先开展照护代表培训,
未来俩宝贝将定期开展系列培训班,
让照护人员的专业水平更上一个台阶。
本次培训结合俩宝贝实际需求,
由周书记负责讲解管理制度及流程,
让培训人员更系统,
更详细的了解使命和任务。
本月起将实行评优制度,
对照护服务进行考核、评比,
旨在增强俩宝贝的运行效率、提高服务意识。
保洁部陈经理负责讲解卫生方面的知识,
用科学的方法来打扫,
小方法解决大问题,
有效提高清洁的速度省时间高效率。
房间内所需物品按规矩摆放,
形成习惯,被子铺整齐,
换季衣服收纳好。
干净整洁的环境容易让人感到心情舒适,
并现场做了相关演示。
俩宝贝陈主管负责讲解照护员注意事项,
机动照护、及时补缺,
明确照护服务思路,
让每位老人都能在社区内享受无微不至的照护服务,
以及需时刻高度保持对老人的安全意识关注等几个方面进行了具体讲解。
此次培训气氛活跃、
内容紧扣照护人员日常业务,
针对性和实用性强。
各员工代表也学习的格外认真,
在讲解的过程中,
认真做着笔记。
养老照护日常管理在养老服务中占重要的地位,
照护专业水平的高低直接决定着照护质量的好坏。
通过此次系统化的培训,
使照护员提高了养老护理理论知识,
加强了职业道德建设,
增强现代管理意识,
更好的为在住老人们提供优质、安全、满意的照护服务。